L’intégration WhatsApp dans 3CX permet à vos agents d’envoyer et de répondre à des messages WhatsApp directement depuis 3CX. Les messages WhatsApp sont envoyés sur le même panneau de chat que le Live Chat, les SMS et les messages Facebook, facilitant les réponses sur plusieurs canaux différents.
POURQUOI CHOISIR L’INTÉGRATION WHATSAPP DANS 3CX ?
Tout d’abord, cette intégration est une solution incontournable pour améliorer la communication interne et externe des entreprises. Elle combine la puissance de 3CX, un système de communication d’entreprise complet, avec la popularité et la convivialité de WhatsApp. Elle offrant ainsi une plateforme de communication moderne et efficace. Votre entreprise peut envoyer des messages, des images, des vidéos, et bien plus encore. En utilisant une application que vos collaborateurs et clients connaissent déjà et utilisent au quotidien.
LES AVANTAGES DE L’INTÉGRATION WHATSAPP DANS 3CX
Premièrement, votre équipe s’adapte facilement à cette nouvelle méthode de communication car WhatsApp est déjà largement répandu et simple à utiliser. Deuxièmement, les messages WhatsApp permettent une communication rapide et efficace car ils sont envoyés et reçus instantanément. Troisièmement, l’utilisation d’une plateforme familière permet aux collaborateurs de communiquer plus efficacement, entraînant ainsi une augmentation de la productivité. Quatrièmement, l’intégration de WhatsApp avec 3CX permet à votre entreprise d’atteindre un plus large public car les clients utilisent largement WhatsApp. Enfin, vous pouvez gérer toutes les communications de manière centralisée car l’intégration est directement prise en charge depuis votre système 3CX.
QUEL EST LE PROCESSUS DE L’INTÉGRATION ?
Tout d’abord, obtenez un compte WhatsApp Business en vous inscrivant. Cela permettra à votre entreprise d’utiliser les fonctionnalités spécifiques aux entreprises. Ensuite, accédez à votre système 3CX et suivez les instructions pour intégrer votre compte WhatsApp Business. Vous pourrez alors associer les numéros de téléphone de votre entreprise aux numéros de WhatsApp. Une fois l’intégration effectuée, votre entreprise peut commencer à communiquer avec vos collaborateurs, et vos clients via WhatsApp directement depuis votre système 3CX.
CONCLUSION
En conclusion, cette intégration offre un moyen puissant et pratique de renforcer la communication au sein de votre entreprise et d’atteindre vos clients de manière plus efficace. Avec les avantages d’une utilisation simple, une communication instantanée et une gestion centralisée. Cette combinaison vous permettra de rester compétitif dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Ne manquez pas cette opportunité de moderniser votre communication d’entreprise et d’améliorer votre visibilité auprès de votre public cible. Mettez en place l’intégration WhatsApp dans 3CX dès aujourd’hui. Et voyez comment cela peut transformer votre communication d’entreprise pour le meilleur !